POSTE : Agent Service Bagages - Aéroport H/F DESCRIPTION : Nous recherchons un(e) Agent(e) Service Bagages pour rejoindre l'équipe Lost & Found de l'aéroport. Un poste dynamique, au coeur de la relation passager, où chaque situation est différente ! Vos missions: Accueillir et accompagner les passagers en cas de perte, retard ou avarie de bagage. Enregistrer et suivre les dossiers via les outils dédiés. Rechercher les bagages et coordonner avec les autres escales. Gérer les litiges avec calme, diplomatie et professionnalisme. Mission d'intérim Horaires décalés Casier judicaire vierge (pour l'obtention du badge aéroportuaire) PROFIL : Anglais obligatoire. À l'aise en communication et informatique. Sens du service, patience et capacité à gérer des situations tendues. Atouts supplémentaires : autre langue étrangère, formation/expérience en gestion des conflits, expérience aéroportuaire ou relation client.