Nous recherchons notre futur.e alternant.e en contrat d'apprentissage, dans le cadre d'un bachelor ou master. En support de l'équipe commerciale France, les missions principales sont : Support Commercial Quotidien * Suivi et réactivation des comptes dormants (sans activité depuis 2024) : relances ciblées, suivi commercial et organisation de rendez-vous pour les AM/KAM * Gestion des comptes actifs Tiers 3 : envoi des devis, suivi des demandes et relances clients * Rôle d'interface clé entre les équipes production et sales, en particulier sur les grands comptes Retail & Travel : préparation des éléments de réponse, coordination des suivis spécifiques et remontée des retours qualité * Garant de la fiabilité et de la mise à jour des outils CRM (Plunet & HubSpot) : actualisation régulière des contacts mail et téléphoniques * Réalisation de support d'aide à la vente type : séquences emails, use cases. visant à promouvoir le panel d'offres de Powerling Contribution aux Appels d'Offres * Veille et identification des opportunités d'appels d'offres publics et privés * Participation à l'analyse Go/No-Go * Mise à jour et enrichissement du master de réponse aux AO * Construction et maintien d'une base administrative solide et exploitable pour les réponses aux appels d'offres * Relecture des offres, coordination du circuit de validation interne et dépôt dans les délais * Une capacité à s'exprimer en anglais dans un contexte international (niv. B2) * Une vraie culture du service client et un esprit proactif * Une bonne plume et un sens naturel de la communication * De la rigueur, de l'initiative et une capacité à anticiper les situations * Le goût du travail bien fait, avec une orientation résultat affirmée