Ltd compte 9 agences spécialisées en recrutement et en travail temporaire organisées par pôle d'expertise en Ingénierie, Encadrement BTP et Tertiaire Haut de Gamme - Fonctions Supports sur la France entière et à l'International. Ltd assure Qualité et Performance, fondé sur une procédure de recrutement rigoureuse et adaptée aux exigences du marché. Le poste : Relation avec les locataires et suivi des résidences Vous êtes le visage de l'entreprise sur le terrain : Vous créez un lien de proximité avec les locataires Vous apportez des réponses rapides et concrètes à leurs besoins Vous veillez à la bonne tenue des résidences et à la diffusion d'informations utiles Vous contribuez à une vie résidentielle sereine et responsable Suivi technique et maintenance Vous garantissez un patrimoine fiable et attractif : Pilotage des interventions et petites réparations. Suivi rigoureux des prestataires et de la qualité des prestations. Interface proactive avec les syndics. Contribution à la maintenance préventive et à l'image du parc. Gestion opérationnelle Vous facilitez le quotidien des équipes et des résidents : Visites-conseil, états des lieux, coordination des interventions. Gestion complète des sinistres, du constat à la réparation. Organisation des accès pour les partenaires (experts, diagnostics, travaux). Gestion de la sécurité du patrimoine Vous êtes garant de la sécurité des biens et des personnes : Contrôle des équipements et consignes de sécurité. Déploiement des plans d'action sécurité. Veille active sur les risques et actions de médiation. Contribution à la tranquillité résidentielle. Reporting et amélioration continue Vous faites progresser l'exploitation : Suivi des indicateurs et remontée des anomalies. Propositions d'optimisation et d'amélioration de la qualité de service. Recommandations pour fluidifier les interventions et réduire les coûts. Profil recherché : Bac+2 minimum en immobilier (ICH, ESPI, ESI ou équivalent). Minimum 3 ans d'expérience (alternance ok) dans une fonction de responsable de sites et/ou responsable technique de sites, en exploitation immobilière, gestion technique, maintenance ou SAV bâtiment.