Description du poste : Vous rejoindrez le plateau commercial dans l'équipe d'Aurore où vous gérerez au quotidien votre portefeuille clients en binôme avec les commerciaux. Vous serez au cœur de la gestion opérationnelle avec ce poste polyvalent et son véritable lien fonctionnel avec les différents services de l'entreprise. Pour le bon déroulement des dossiers vous devrez orchestrer et faire le lien avec les clients, les commerciaux, les différents services techniques et la production. Vous aurez pour missions de :***Traiter les demandes clients (téléphone et mails), * Organiser et suivre les dossiers, * Chiffrer et gérer les devis et commandes, * Préparer les dossiers pour facturation, * Relancer les devis en cours, Description du profil :***Vous êtes issu·e d'une formation Bac +2 dans le domaine administratif et vous avez déjà été amené·e à suivre des commandes clients de A à Z * Vous aimez le contact, les échanges et la relation client * Votre appétence pour la communication et le domaine du print et/ou digital sera un réel plus * Vous faites preuve d'agilité, savez gérer votre temps, prioriser selon les urgences et les aléas du quotidien, Vous maîtrisez les outils bureautiques du pack Office.