Relation avec les prospects et les clientsContacter les nouveaux leads reçus par VALAVIE ;Prendre contact avec les prospects afin de qualifier leur demande ;Organiser et suivre les rendez-vous ;Répondre aux appels et aux demandes des clients ;Assurer les relances téléphoniques ;Informer les clients de l'avancement de leur dossier ;Maintenir une relation de confiance avec les clients tout au long de leur projet.Gestion et suivi administratifConstituer et mettre à jour les dossiers clients ;Collecter les documents nécessaires auprès des clients ;Vérifier la conformité et la complétude des dossiers ;Assurer le classement et l'archivage des documents ;Mettre à jour les tableaux de suivi ;Suivre les différentes étapes des dossiers jusqu'à leur finalisation ;Assurer le suivi administratif des chantiers et des prestations. Relations avec les organismesVous serez également amené(echanger régulièrement avec différents organismes publics et partenaires .