Description du poste Gestion et suivi informatique de l'activité transport.***Saisie et mise à jour des données sur Excel et logiciels métier.***Suivi des expéditions et des livraisons.***Gestion du service après-vente (SAV) et traitement des réclamations.***Relation quotidienne avec les clients et les transporteurs.***Gestion administrative des dossiers transport.***Suivi des tableaux de bord et reporting d'activité.***Assistance à l'organisation et au bon déroulement des opérations de transport. Description du profil Bonne maîtrise des outils informatiques, notamment Excel.***Expérience en transport, logistique appréciée.***Excellentes capacités relationnelles et sens du service client.***Rigueur, organisation et réactivité.***Capacité à gérer plusieurs dossiers simultanément.***Aisance téléphonique et rédactionnelle.