Description du poste : En lien avec le chargé de clientèle, vous assurez la gestion complète des contrats d'assurance construction (RCD, DO, TRC) souscrits par les clients du groupe, de l'analyse du besoin jusqu'au suivi administratif des dossiers. Conseil et analyse des besoins***Identifier et analyser les besoins de couverture des clients afin de leur proposer des solutions adaptées Gestion administrative et technique des contrats***Assurer la souscription, l'enregistrement et la mise à jour des contrats (saisie, avenants, renouvellements)***Établir les attestations et l'ensemble des documents contractuels***Rédiger les courriers liés à la gestion des dossiers Relation avec les partenaires assureurs***Assurer les échanges et le suivi des relations avec les compagnies d'assurance partenaires Accompagnement et développement de la relation client***Garantir un accompagnement de qualité auprès des clients et assurer le suivi de leurs dossiers dans la durée***Détecter les opportunités de garanties ou prestations complémentaires pertinentes pour le client et les lui proposer***Prendre en charge le traitement des réclamations clients, en veillant à une résolution rapide et satisfaisante Description du profil : Titulaire d'une formation type Bac+3 en assurance ou justifiant d'une expérience comprise entre 3 et 5 ans minimum sur un poste similaire dans un cabinet de courtage. Bonne capacité relationnelle et rédactionnelle. La maitrise du portugais serait un grand plus.