Descriptif du poste: Pour renforcer notre croissance, nous recrutons un(e) Directeur(trice) de Clientele Trade Marketing Agence ambitieux(se), oriente(e) developpement commercial et relation client. Vos missions principales En veritable pilote de compte et developpeur(se) de business, vous commercialisez un large eventail de dispositifs operationnels et strategiques dans l'univers Trade Marketing et Retail Activation pour des marques de Grande Conso, notamment : Animations commerciales en GMS (demonstrations, degustations, ventes assistees) Concepts creatifs en point de vente, toolkit, habillages PLV, operations evenementielles Operations promotionnelles cles en main, integrant logistique, coordination, reporting Dispositifs de merchandising (implantation, reassort, mise en avant produit) Forces de vente externalisees pour gagner en presence, en DN et en performance Conseil strategique en activation terrain : recommandations circuits, planification, pilotage KPI Solutions digitales integrees pour amplifier l'impact des actions en magasin Vous jouez un role strategique dans la croissance du chiffre d'affaires et la fidelisation de vos client. Developpement commercial & croissance Identifier les opportunites de croissance chez vos clients existants : montee en valeur, diversification des expertises, developpement multi-canaux. Proposer des dispositifs sur-mesure a forte valeur ajoutee, orientes performance commerciale et visibilite en point de vente. Participer activement aux appels d'offres, en collaboration avec les poles experts internes. Gerer les budgets clients et garantir la rentabilite des projets. Relation client & fidelisation Construire une relation de confiance avec vos interlocuteurs (marketing, trade, commercial, category management, service achat). Anticiper leurs besoins et les accompagner dans la duree avec une approche conseil proactive. Suivre les KPI, analyser les resultats des dispositifs, formuler des recommandations strategiques. Assurer une qualite de service irreprochable tout au long de la relation commerciale. Pilotage operationnel Coordonner les expertises internes (planning strategique, creation, production, logistique, RH terrain). Veiller a la bonne execution des campagnes : retail marketing, animations commerciales, forces de vente externalisees, merchandising. Assurer une veille marche et concurrentielle pour nourrir les recommandations strategiques. Profil recherché: Experience solide (10 ans minimum) en agence de marketing services (trade, field, shopper, activation). Une experience complementaire chez l'annonceur (FMCG) est un vrai atout. Maitrise des circuits GMS et des leviers operationnels du Trade Marketing. Solide culture resultats : oriente(e) business, developpement et fidelisation. Aisance relationnelle, posture de conseil, sens du leadership et capacite a gerer des projets complexes. Gout pour le terrain, les marques, les enjeux commerciaux, la reactivite et l'intelligence client.