Descriptif du poste:\n\nActivités principales :\n1. Cadrage, qualification et priorisation des besoins\n* \nIdentifier et proposer de manière pro-active des opportunités d'évolution ou d'activation des plateformes afin de renforcer leur contribution aux plans d'engagement BU et à la performance omnicanale.\n* \nRecueillir et qualifier les besoins exprimés par les BU, les équipes engagement, marketing, médicales, terrain et transverses.\n* \nChallenger les demandes afin de s'assurer qu'elles répondent à un objectif clair, à un besoin utilisateur identifié et à une logique de valeur.\n* \nTraduire les besoins métier en spécifications fonctionnelles claires, priorisées et exploitables.\n* \nContribuer à la priorisation du backlog selon l'impact client, l'impact business, la faisabilité, la complexité, les dépendances et la capacité disponible.\n* \nIdentifier les opportunités de mutualisation entre BU afin de limiter les doublons, les développements spécifiques et la dispersion des efforts.\n \n2. Pilotage plateforme, run-build et maintenance évolutive\n* \nPiloter les équipes de développement responsables des évolutions, migrations, intégrations de fonctionnalités et actions de maintenance évolutive des plateformes digitales.\n* \nTraduire les besoins validés en demandes fonctionnelles suffisamment claires pour être prises en charge par les équipes de développement.\n* \nOrganiser et suivre les phases de build, recette, correction, validation, mise en production et post go-live.\n* \nCoordonner le traitement des tickets, anomalies, bugs, incidents et demandes d'évolution en lien avec les équipes internes, IT, Global et prestataires.\n* \nSécuriser la qualité des livraisons avant mise en production : cohérence fonctionnelle, conformité, accessibilité, tracking, documentation et expérience utilisateur.\n* \nContribuer à l'amélioration continue des modes de delivery afin de renforcer la fiabilité, la lisibilité et l'efficacité du run-build.\n \n3. Hygiène, qualité et optimisation continue des plateformes\n* \nGarantir l'hygiène continue des plateformes digitales.\n* \nPiloter les audits réguliers des plateformes afin d'identifier les actions de correction, de simplification, de dépublication, de migration ou d'optimisation nécessaires.\n* \nS'assurer du respect des standards web, UX, SEO/GEO, accessibilité, tracking et conformité sur les pages et fonctionnalités existantes.\n* \nCoordonner les actions correctives avec les équipes contenu, UX/parcours, IT, Global, prestataires et équipe de développement.\n* \nDocumenter les règles de gestion, bonnes pratiques et points de contrôle afin d'ancrer une logique d'amélioration continue.\n \n4. Expérience utilisateur, parcours et cohérence fonctionnelle\n5. Performance, mesure et optimisatioun des parcours\n6. Collaboration avec les équipes Globales, IT et partenaires\n7. Contribution à la transformation omnicanal\n\nProfil recherché:\n\nCompétences et expériences requises\n* \nGestion de plateformes digitales : compréhension des plateformes web, CMS, fonctionnalités, parcours utilisateurs et maintenance évolutive. Une compétence Wordpress VIP est un plus.\n* \nPilotage projet / delivery : capacité à cadrer, prioriser, suivre un backlog, piloter des développements, organiser la recette et sécuriser les mises en production.\n* \nCoordination transverse : capacité à travailler avec les BU, contenu, UX/parcours, IT, Global, prestataires et équipe de développement offshore.\n* \nAnalyse de performance : capacité à lire les données d'usage, identifier les irritants et proposer des optimisations concrètes.\n* \nCulture UX, SEO/GEO et tracking : bonne compréhension des standards web, accessibilité, référencement, mesure et qualité des parcours.\n* \nRigueur et sens de la priorisation : capacité à arbitrer selon la valeur client, l'impact business, la faisabilité, les risques et la capacité disponible.\n* \nPosture collaborative et proactive : savoir challenger les demandes, simplifier, mutualiser et contribuer à une logique d'amélioration continue.\n* \nAnglais professionnel : nécessaire pour les échanges avec les équipes Globales et les partenaires internationaux.\n \nProfil recherché :\n* \nExpérience confirmée en gestion de projet digital, responsabilité web, product ownership, plateforme digitale ou environnement digital complexe.\n* \nBonne connaissance des écosystèmes digitaux en santé ou en environnement réglementé.\n* \nExpérience dans le pilotage de projets multi-parties prenantes incluant des dimensions IT, métier, UX, contenu et performance.\n* \nCapacité à travailler dans un modèle matriciel, avec des expertises complémentaires et des responsabilités partagées.\n* \nAisance relationnelle, assertivité, esprit collaboratif et force de proposition.\n* \nAnglais B2/C1.