POSTE : Assistant ADV H/F DESCRIPTION : Nous recherchons pour le compte de notre client son/sa futur(e) Assistant(e) ADV (f/h) C'est un poste pour un contrat à durée indéterminée. Le salaire est à déterminé selon profil. Vos missions principales seront : Gestion des commandes : Saisie, vérification et suivi précis du processus d'achat jusqu'à la facturation. Relation client : Accueil téléphonique, conseils, traitement des demandes courantes et suivi personnalisé. Interface interne : Coordination continue avec le planning et les expéditions pour le respect des délais. Gestion des litiges : Traitement réactif des réclamations et suivi des avoirs pour assurer une qualité de service irréprochable. PROFIL : Vous êtes le profil idéal si : Vous justifiez d'une première expérience réussie sur un poste similaire (ADV, assistanat commercial), idéalement en milieu industriel. Vous maîtrisez un ERP et les outils bureautiques courants (Word, Excel). Vous possédez un excellent relationnel, un sens aigu de l'organisation et une bonne gestion des priorités. Votre réactivité et votre esprit d'équipe font la différence au quotidien.