POSTE : Conseiller Service Client Automobile H/F DESCRIPTION : Vous aimez le contact client et le monde de l'automobile ? Nous recrutons un Conseiller Service Client Automobile H/F pour une entreprise spécialisée dans l'entretien automobile et le pneumatique. Au quotidien Vous êtes le premier contact des clients et vous assurez le lien avec les techniciens de l'atelier. Vos missions : - Vous accueillez les clients sur place et par téléphone ; - Vous renseignez les clients et prenez en compte leurs demandes ; - Vous préparez les devis et les commandes ; - Vous organisez les rendez-vous et les interventions avec l'atelier ; - Vous établissez les bons de livraison et assurez les encaissements ; - Vous réceptionnez les marchandises et vérifiez les livraisons ; - Et vous suivez les stocks et veillez au rangement des produits. Vous travaillez au quotidien en lien avec l'équipe atelier afin de suivre les interventions et de pouvoir renseigner les clients. Lors des périodes de forte activité, vous pouvez également apporter ponctuellement votre aide à l'équipe de l'atelier. PROFIL : Technicien / Employé / Bac ou Bac Pro à Bac +2 FORMATION Vous avez déjà travaillé dans l'automobile, le pneumatique, un garage, un centre auto ou un service rapide ? Vous avez déjà occupé un poste de réceptionnaire atelier, conseiller clientèle automobile, vendeur comptoir ou mécanicien automobile ? Votre expérience peut nous intéresser. Pour réussir sur ce poste, vous devez surtout être à l'aise avec les clients, organisé(e) et réactif(ve). Les journées sont rythmées : un client peut arriver pendant que le téléphone sonne et qu'un technicien a besoin d'une information. Vous devez donc savoir gérer plusieurs demandes en même temps sans perdre le fil. Vous êtes également à l'aise avec l'informatique pour réaliser les devis, commandes, bons de livraison et encaissements.