POSTE : Attaché Commercial H/F DESCRIPTION : Nous recherchons un(e) Attaché(e) Commercial(e) en CDI temps complet (39H/Hebdo) pour rejoindre notre équipe dynamique au sein de l'Hôtel Mercure Metz Centre. Véritable chef d'orchestre de l'expérience client, vous êtes l'interlocuteur(trice) de nos clients business de la signature du contrat jusqu'à la fin de la prestation. Vos missions Développement commercial et relation client - Développer et fidéliser un portefeuille de clients existants tout en prospectant de nouveaux comptes - Assurer la promotion de l'ensemble des services de l'hôtel : chambres, salles de réunion, restaurant, espaces événementiels - Établir les offres commerciales en lien avec le Revenue Manager et dans le respect de la politique commerciale de l'établissement - Négocier et formaliser les contrats avec les clients Gestion et coordination des événements - Piloter de A à Z l'organisation des événements et séminaires, de la demande client jusqu'au bilan final - Gérer les imprévus et les demandes spécifiques d'une clientèle business haut de gamme avec réactivité et discernement - Assurer la coordination transversale avec l'ensemble des services de l'hôtel : réception, restauration, hébergement, technique Suivi de la performance et veille - Suivre les indicateurs de performance commerciale et mettre en place les actions correctives nécessaires - Réaliser une veille concurrentielle régulière et proposer des actions marketing adaptées au marché local - Appartenance au groupe Heintz immobilier et hôtellerie - Facilité d'accès en transports en commun, la gare est à côté - Avantages sociaux type « comité d'entreprise » - Réduction tarifaires et avantages dans les établissements du Groupe - Evolution professionnelle, groupe dynamique en forte croissance - Prime d'ancienneté - Primes de challenge / d'objectifs - Epargne salariale : intéressement - Bons d'achat pour les évènements importants de la vie - Prime de réussite pour nos alternants - Prime de cooptation - Assurance continuelle PROFIL : Compétences attendues : - Expérience significative en vente ou en coordination événementielle, idéalement dans le secteur hôtelier - Excellent sens du service et de la relation client, avec une capacité à fidéliser une clientèle exigeante - Aisance dans la négociation et la rédaction de propositions commerciales - Autonomie, rigueur et réactivité dans la gestion simultanée de plusieurs dossiers - Maîtrise des outils bureautiques et des logiciels de gestion commerciale - Connaissance du marché local appréciée - Sens du travail en équipe et goût pour la transversalité