POSTE : Assistant Méthodes - Technicien SAV H/F DESCRIPTION : Assistant méthodes - technicien SAV (H/F) Startpeople Chemillé recherche pour son client Assistant méthodes - technicien SAV H/F à Chemillé Ordonnancement/methode : Constituer les dossiers de fabrication. Création et saisie des plans et OF pour la production Apporter ses connaissances techniques Participe à l'évolution des procédés et des produits. Actualiser les bases de données. Plannification : Transmettre délais livraison client au service ADV. Optimiser les dates de livraisons suivant charge atelier, sous-traitants, stock et objectifs de production. Réclamation/SAV : Réceptionner les réclamations clients et les entrer dans notre outil de ticketing. Répondre aux demandes téléphoniques d'aides techniques. Gérer les réclamations de la clientèle. Evaluer le degré d'urgence des pannes ou dysfonctionnements pour gérer les priorités. Suivre la résolution des réclamations clients et les clôturer. Logistique : Organiser l'expédition des produits finis. Contacter les clients pour définir jour de livraison. Traite les réclamations et les litiges PROFIL : Dans le cadre de sa politique Diversité, Start People étudie à compétences égales toutes candidatures dont celles de personnes en situation de handicap Cette mission vous intéresse ? Lancez-vous et postulez dès maintenant ! Notre agence revient vers vous par e-mail ou téléphone, puis vous pourrez échanger avec un(e) chargé(e) de recrutement, afin qu'il valide l'adéquation de votre profil. Nous vous accueillerons ensuite en agence pour vous faire passer des tests sécurité et finaliser votre inscription.