Description du poste : Rattaché(e) à la Responsable Pôle Projets du département Applications Métier, en tant que Chef de projet votre rôle consiste à organiser et conduire le projet technique de bout en bout. Vous assumez la responsabilité des différentes phases à partir de l'expression de besoins utilisateurs fournie par le métier ou l'AMOA, des spécifications fonctionnelles et techniques jusqu'à la recette utilisateur, la mise en production, voire le support technique niveau 3 (pour les produits directement en responsabilité, CRM ou ATS). Vos missions : · Prendre en charge les projets transverses du cahier des charges à la recette utilisateur et son déploiement · Prendre en charge les évolution produit autour de nos outils de CRM ou ATS (pilotage et responsabilité produit) · Suivre la conception de ces projets (besoin métier, spécification fonctionnelle, lotissements, livrables, critères de réception.) · Piloter ces projets en constituant, organisant, coordonnant et animant l'équipe projet selon le cahier des charges (demande métier, budget, délais.) · Piloter des prestations avec des fournisseurs externes · Livrer les projets au niveau de qualité attendu par le client · Assurer la rentabilité de chaque projet · Assurer le respect des délais des projets · Assurer le suivi et la communication auprès du métier, des équipes AMOA et des équipes DSI · Participer à l'élaboration et au dépouillement des appels d'offres · Participer parfois à la réalisation du projet, ou au moins aux phases de spécifications et d'intégration · Assurer l'analyse et le suivi Niveau 3 des incidents sur les outils CRM ou ATS Description du profil : Cartographier les risques techniques et fonctionnels et estimer leur criticité - Evaluer les prestataires, leurs compétences et le rapport qualité/prix - Elaborer des préconisations - Elaborer et déployer une méthodologie de résolution - Piloter les risques projets (qualitatifs, budgétaires, contractuels et de planning) - Superviser la conception et la réalisation de projets - Assurer la gestion administrative et économique d'un contrat - Connaître un ou plusieurs domaines métiers - Analyser la demande du client, le besoin, les risques et les opportunités du projet - Gestion budgétaire, financière et économique - Normes qualité - Gestion de projet - Gestion des risques - Méthode AGILE - Méthode LEAN - Assistance à Maîtrise d'Ouvrage Dynamisme - Adaptabilité - Capacité à convaincre - Capacité à travailler en équipe - Créativité - Curiosité - Disponibilité - Esprit de synthèse - Orientation client - Aisance relationnelle