Crit recrute pour l'entreprise Tendriade à Châteaubourg, un acteur majeur du marché de la viande de veau en France. Rejoindre Tendriade c'est aussi intégrer une entreprise à taille humaine où la proximité managériale est une force au quotidien ! Alors, si on travaillait ensemble ! Dans ce cadre, nous recrutons un(e) assistant(e) commercial(e). Dans le cadre d'un remplacement, vous intégrez l'équipe Télévente, composée de 7 personnes, où vous assurez la gestion commerciale téléphonique d'un portefeuille clients.A ce titre :- Vous appelez quotidiennement les clients de votre portefeuille pour la vente de nos produits,- Vous recevez, intégrez et saisissez les commandes clients dans l'outil informatique (AS400),- Vous échangez les informations commerciales avec les commerciaux et les clients de votre périmètre,- Vous assurez les relances clients,- Vous gérez les litiges clients, les situations de surstock, de pénurie, et les retards de livraison.