Date de démarrage : 01/09/2026 Vos missions principales seront les suivantes : - Support à distance auprès des utilisateurs en informatique - Prise d'appels - Gestion des tickets - Résolution d'incidents sur procédures - Escalade au niveau supérieur si nécessaire Expérience et Formation : Idéalement issu(e) d'une formation en informatique, vous justifiez d'une première expérience en support informatique Compétences techniques : - Windows 7.10 - Office 365 Soft Skills : - Aisance relationnelle - Rigueur dans le suivi des procédures - Réactivité Plage horaire : 35h : semaine - du lundi au vendredi de 9h - 18h Déplacements : non Rémunération : 13.19 kEUR / 13.74 kEUR brut de l'heure Avantages : tickets restaurant (part patronale 6.3EUR net), compte épargne temps Vous vous reconnaissez dans l'esprit du poste ? Postulez dès maintenant ! Ce poste est ouvert aux personnes en situation de handicap. Engagés pour la diversité et l'égalité des chances avec nos partenaires, nous étudions chaque candidature sans distinction : si ce projet vous inspire, ne laissez pas l'autocensure freiner votre potentiel, osez postuler !