Plateforme logistique pour e-commerçants spécialisé dans l'alimentaire, prenant en charge la logistique, le transport et le service client. Artus recherche pour son partenaire, un référent logistique H/F disponible dès que possible pour une mission d'intérim pouvant évoluer sur un contrat fixe. Tu possèdes une expérience en logistique d'au minimum 2 ans ; Tu maîtrise un WMS ; Tu as un bon esprit d'équipe, une écoute active, une communication claire et une pédagogie ; Tu fais preuve d'organisation, de rigueur, de flexibilité et d'adaptabilité Tu es capable de prendre des décisions et d'être proactif Tu es aligné avec les valeurs de l'entreprise, motivé et engagé dans le projet Tu auras pour missions : Suivre l'activité logistique des clients Lancer des commandes, y compris des commandes spécifiques Identifier les besoins humains et matériels (bon nombre de collaborateurs au bon poste par rapport au volume et la spécificité des commandes) et effectuer une alerte au manager Mettre à disposition le matériel nécessaire à l'exécution des missions des collaborateurs et s'assurer de leur bon fonctionnement Optimiser l'organisation et l'aménagement du secteur pour améliorer la performance Gérer les anomalies logistiques de niveau 2 Réaliser des vérifications de stock Identifier les problématiques et axes d'amélioration du secteur puis mettre en place des actions en utilisant des outils de qualité Assurer l'intégration et la formation des nouveaux employés : - Présenter les différentes activités logistique, l'équipe et les différents rôles - Former aux différentes tâches du secteur - Apporter un avis constructif au manager concernant la validation de la période d'essai Identifier les manquements en savoir-faire et savoir-être, faire une première remontée au collaborateur, et le notifier par écrit au manager Traiter des tickets via Hubspot et engager des échanges avec les clients sur divers sujets Rédiger des procédures Assurer le remplacement des managers en cas d'absence Expérience : Logistique : 1 ans