Négociant bordelais spécialisé dans la vente des grands crus & petits chateaux de Bordeaux, nous recherchons une personne pour accompagner la direction dans l'administration des ventes, le suivi commercial et la relation clients. Votre autonomie et votre esprit d'initiative seront un atout certain. Votre mission Véritable support de la direction, vous assurez le bon fonctionnement de l'administration des ventes, et accompagnez nos clients tout au long de leur commande. Vous intervenez sur des missions variées qui nécessitent rigueur, sens du service et excellent relationnel. Vos principales responsabilités : Administration des ventes, suivi logistique, douanes Vous êtes garant(e) du bon déroulement des opérations commerciales. À ce titre, vous : enregistrez et suivez les commandes dans le logiciel de gestion commerciale gérez la facturation (livrables & primeurs) suivez des règlements, relances clients coordonnez la préparation des commandes avec notre entrepôt organisez les expéditions avec les transporteurs, en France et à l'international mettez à jour les bases de données clients, les fiches techniques, les tarifs et les outils commerciaux gérez les envois d'échantillons gérez des formalités douanières : DMS, préparation de la documentation export, coordination avec les transitaires et les services des douanes, diverses déclarations Relation clients, suivi et coordination commerciale Vous êtes un interlocuteur privilégié de nos clients et partenaires. En lien direct avec la direction, vous participez activement à la dynamique commerciale. Vous : assurez le suivi quotidien du portefeuille clients répondez aux demandes relatives aux disponibilités, tarifs, commandes et produits réalisez les relances commerciales nécessaires contribuez à développer une relation de confiance durable avec nos clients identifiez de nouveaux prospects organisez et suivez les actions de prospection Idéalement, vous bénéficiez : d'une formation gestion ou administration des ventes, ou en commerce d'une première expérience réussie en assistanat commercial / administration des ventes d'une bonne connaissance de l'univers des vins et spiritueux d'un anglais professionnel, à l'écrit comme à l'oral d'une excellente maîtrise des outils bureautiques et d'une aisance avec les logiciels de gestion commerciale Contrat : CDI Prise de poste : Immédiate Lieu de travail : Bordeaux Salaire : selon profil Bac +2 minimum Anglais courant obligatoire Une autre langue serait un plus Aime travailler en équipe & organisé(e)