1. Qualité & Amélioration continue Gérer et suivre les réclamations (clients, fournisseurs...) ainsi que les non-conformités produits Identifier les causes des anomalies et piloter des plans d'actions correctifs et préventifs Coordonner les réunions qualité interservices et veiller à la satisfaction client Conduire les audits internes et vérifier la conformité des processus Proposer et mettre en place des outils de contrôle et d'auto-contôle avec les équipes Méthodes/BE Animer des actions de sensibilisation et former les équipes aux bonnes pratiques qualité Suivre et analyser les indicateurs de performance qualité 2. Santé, Sécurité & Environnement Assurer les accueils sécurité pour les nouveaux arrivants et sur les postes de travail Être référent(e) santé et sécurité de l'entreprise Participer à l'évaluation des risques / mise à jour du DUERP Suivre les formations obligatoires et les contrôles périodiques Mener des enquêtes en cas d'incident/accident pour éviter toute récurrence Piloter les actions de prévention, audits sécurité et veilles réglementaires Mettre en place et suivre les indicateurs Participer à la rédaction et à la mise à jour de la documentation réglementaire (protocoles, plans de prévention.).Issu(e) d'une formation de niveau BAC+2 Qualité Sécurité Environnement, vous avez une expérience d'au moins 3 ans sur un poste similaire dans le secteur industriel Bonne maîtrise des normes qualité (ISO 9001) et des méthodes d'audit Maîtrise des outils bureautiques Rigueur, sens de l'organisation et réactivité Excellente communication, esprit d'équipe et pédagogie Anglais professionnel