Description du poste : SATIS HAGUENAU recherche pour son client, une entreprise spécialisée dans la distribution d'énergies ainsi que l'installation et la maintenance de systèmes de chauffage, un assistant commercial H/F en CDI. Vous serez au coeur de l'activité de l'entreprise et assurerez un rôle polyvalent entre relation client, organisation et gestion administrative. Relation clients & commercial Accueillir et conseiller les clients au bureau et par téléphone Présenter et vendre les produits et services proposés Enregistrer les commandes et en assurer le suivi Gérer un volume d'appels téléphoniques important Assurer un suivi de qualité et maintenir une bonne relation avec les clients Planification & organisation Organiser les plannings et les tournées de livraison à l'aide des logiciels métiers Planifier les interventions des techniciens et commerciaux Assurer le suivi quotidien des plannings en lien avec les chauffeurs et techniciens Coordonner les différents services de l'entreprise Gérer les imprévus et réorganiser les plannings si nécessaire CONDITIONS DU POSTE Type de contrat : CDI Temps de travail : 36 heures/semaine Repos : ½ journée de repos dans la semaine Prise de poste : Dès que possible Mutuelle familiale : prise en charge par l'entreprise Description du profil : Nous recherchons avant tout une personne dynamique, organisée et dotée d'un excellent relationnel, qui apprécie le contact client et le travail en équipe. Vous êtes À l'aise avec les outils informatiques et bureautiques (Word, Excel, Outlook, Internet) Très à l'aise au téléphone Doté(e) d'un bon sens commercial et d'un véritable goût pour le contact client Capable de gérer plusieurs tâches simultanément Organisé(e), rigoureux(se) et réactif(ve) Autonome et adaptable À l'aise avec la gestion des priorités et des imprévus Animé(e) par un bon esprit d'équipe