En tant qu'Assistant(e) Administratif et Commercial au sein de notre agence d'assurance de personnes et de gestion de patrimoine situé à Lyon 6ème, vous jouerez un rôle clé dans le soutien quotidien de nos activités administratives et commerciales. Gestionnaire de votre portefeuille clients, vous serez chargé(e) de gérer vos dossiers tout en assurant un service client de qualité auprès de notre clientèle CSP +. Responsabilités Accueil et Assistance Client : Accueillir les clients, répondre aux appels téléphoniques et aux mails et fournir des informations demandées. Gérer les demandes de renseignements et assurer ainsi un service clientèle de haut niveau. Gestion Administrative : Assurer la gestion quotidienne des tâches administratives, rédaction des correspondances et tenue des dossiers clients. Préparer et mettre à jour les documents administratifs (fiche client du CRM, données patrimoniales,) les contrats d'assurance et les rapports nécessaires. Support Commercial : Collaborer avec les deux agents généraux pour assurer la coordination de leur activité. Planifier des campagnes de prises de rendez-vous qualifiés auprès des clients et organiser des appels de prospections pour des cibles précises. Qualifications Nous recherchons une personne proactive et capable de gérer efficacement les tâches administratives et commerciales qui lui seront confiées. Des compétences de communication à l'oral comme à l'écrit sont impératives. Vos expériences acquises par le passé seront un véritable atout pour maitriser le poste. Les formations aux outils et solutions assurantielles seront assurées en interne par les agents et la plateforme de formation AXA. Si vous souhaitez rejoindre une équipe motivée et contribuer au succès de notre agence d'assurances, nous attendons votre candidature que nous étudierons attentivement. Type d'emploi : Temps plein, Temps partiel, CDI Rémunération : 27 000,00€ à 30 000,00€ par an Nombre d'heures : 35 par semaine Avantages : * Prise en charge du transport quotidien Horaires : * Travail en journée Rémunération supplémentaire : * Primes Formation: * Bac +2 (BTS, DUT, DEUG) (Requis) Lieu du poste : En présentiel Date de début prévue : 15/06/2025