RESPONSABILITÉS : Aix-Marseille Université recrute un-e Technicien-ne Réseau & TOIP Localisation : Campus Saint-Charles, 3 Place Victor Hugo, 13003 Marseille Prise de poste souhaitée : 1er octobre 2026 Rémunération : 1666€ net / mois Contrat : CDD de 3 mois - remplacement d'un agent en congé maladie, avec possibilité de renouvellement selon l'évolution de la situation Votre environnement de travail Au sein de la Direction du Numérique, l'équipe informatique du Campus Centre assure le maintien en conditions opérationnelles des infrastructures numériques de plusieurs sites universitaires. Le campus Centre représente un environnement technique riche, avec notamment environ 1 250 postes informatiques, 200 commutateurs, 287 bornes Wi-Fi et plus de 1 000 téléphones IP. L'équipe assure également le support aux utilisateurs et intervient sur l'ensemble des équipements connectés au réseau. Vous rejoindrez l'équipe réseau du Campus Centre, sous l'autorité du responsable de l'équipe réseau. En tant que Technicien-ne Réseau & TOIP, vous contribuez au maintien en conditions opérationnelles des infrastructures réseau, Wi-Fi et téléphonie IP. À ce titre, vous serez notamment chargé-e de : - installer et mettre en service les équipements actifs selon les besoins ; - réaliser les configurations et mises à jour des équipements réseau ; - intervenir sur les opérations de maintenance et de dépannage ; - assurer la maintenance opérationnelle des systèmes, matériels et logiciels ; - prendre en charge le premier niveau de résolution des incidents et l'assistance aux utilisateurs ; - diagnostiquer les dysfonctionnements réseau et télécoms ; - assurer le suivi des incidents et contribuer à l'enrichissement de la base de connaissances ; - participer à la mise en œuvre et à l'amélioration des outils et procédures nécessaires au maintien en conditions opérationnelles ; - sensibiliser les utilisateurs aux bonnes pratiques informatiques et de sécurité des systèmes d'information. PROFIL RECHERCHÉ : Vous disposez de connaissances en architecture et technologies des réseaux et télécommunications, ainsi que des équipements réseau. Vous êtes notamment à l'aise avec : - le diagnostic et la résolution des incidents réseau et télécoms ; - les environnements réseaux, les commutateurs et les outils de diagnostic ; - les technologies et protocoles réseau ; - les concepts et techniques liés à la TOIP ; - l'utilisation d'outils de surveillance et de détection des défauts. Vous savez également : - travailler en équipe et communiquer efficacement avec les utilisateurs ; - appliquer des procédures et respecter les règles de sécurité ; - vous adapter aux évolutions technologiques ; - assurer une assistance à distance ou par téléphone. Conditions d'exercice Le poste est basé au Campus Centre. Des déplacements ponctuels sur les différents sites de l'Université sont possibles. La personne recrutée pourra être amenée à effectuer des permanences sur site afin d'assurer la continuité de service. Elle pourra également être amenée à manipuler certains équipements techniques dans le respect des règles de sécurité et des habilitations applicables. Vous souhaitez rejoindre une équipe technique dynamique et contribuer au bon fonctionnement des infrastructures numériques d'Aix-Marseille Université ? Adressez votre candidature au plus vite ! Un processus de recrutement fluide et transparent : À réception de votre candidature, deux étapes : un échange téléphonique personnalisé avec les candidats sélectionnés (avec soin par un humain, et non par une IA), et un entretien avec les responsables de notre structure. En cas de réussite, nous mettrons tout en œuvre pour confirmer votre recrutement rapidement. Rejoindre AMU, c'est bénéficier d'un environnement de travail socialement engagé : - Un équilibre des temps de vie : bénéficiez jusqu'à 50 jours de congés dès la première année, puis 58 jours après un an (varie selon l'organisation choisie et le temps de travail) - Une prime mensuelle et annuelle dès 12 mois d'ancienneté pour les agents non titulaires - Un accompagnement personnalisé pour les personnels en situation de handicap - La prise en charge des transports en commun à hauteur de 75% compatible avec un forfait mobilité durable - La possibilité d'une place de parking ou d'un forfait mobilité durable pour l'utilisation de cycles sur les trajets domicile-travail