POSTE : Assistant Administratif SAV H/F DESCRIPTION : Nous recherchons un(e) assistant(e) administratif(ve) pour assurer la gestion des plannings de rendez-vous des techniciens SAV, l'établissement des devis, la commande des pièces et la facturation des interventions. Véritable support de l'activité, vous contribuez à la bonne organisation des interventions grâce à votre rigueur, votre sens des priorités et votre autonomie. Missions : - Gérer et optimiser les plannings des entretiens et des dépannages pour 2 techniciens de maintenance - Assurer l'accueil physique et téléphonique des clients et des fournisseurs, la réception et la rédaction du courrier - Classer et archiver l'ensemble des documents de l'entreprise - Traiter les retours d'intervention, assurer l'établissement des devis, la gestion de commandes et la facturation clients - Assurer le suivi des commandes fournisseurs : devis, contrats, bons de livraison, factures et paiements - Toute autre tâche administrative diverse selon les besoins du service PROFIL : - Organisation et fiabilité - Bon relationnel et esprit d'équipe - Expérience sur un poste administratif / logistique appréciée - Compétences en secrétariat et en gestion administrative - Maîtrise des outils informatiques et de la bureautique (Pack Office) - Savoir se montrer polyvalent et souple - Bien maîtriser l'expression écrite et orale - Savoir bien gérer le temps et les priorités - Faire preuve de courtoisie, de diplomatie, d'aisance relationnelle pour s'adapter à des interlocuteurs variés (clients, fournisseurs, collaborateurs internes)