POSTE : Réceptionnaire en Atelier Mécanique Automobile H/F DESCRIPTION : Nous recrutons la pépite qui saura faire partie d'une équipe de passionnés par les véhicules anciens comme modernes d'une grande marque Française. Vos missions Accueillir, renseigner le client particulier et entreprise - Créer une relation de confiance avec la clientèle Accueil réception client, Prise de RDV - Gestion du planning atelier et de l'équipe atelier Suivi magasin et commande de pièces détachées et fournitures atelier Informer le client de l'avancement des travaux, des travaux additionnels nécessaires et présentation du devis Gestion de l'équipe atelier, distribution du travail Rédaction des ordres de réparation Proposer des forfaits et ventes additionnelles de produits et services Facturer et encaisser les clients S'assurer de la satisfaction du client Contribuer à l'amélioration de la performance de l'atelier tout en respectant les normes et process constructeur Gestion des véhicules de prêt Gestion des garanties Profil recherché Expérience minimum de 5 ans en réparation agréée dans un réseau constructeur au poste de réceptionnaire après-vente/ chef d'atelier. Dynamique et enthousiaste Sens du service client Sens de l'écoute Organisé et rigoureux Responsable/ impliqué Compétences en management d'une équipe de mécaniciens Informations complémentaires Type de contrat : CDI Temps de travail : Temps plein Salaire : Négociable selon profil PROFIL :