POSTE : Gestionnaire ADV H/F DESCRIPTION : Vous rejoindrez une entreprise à taille humaine d'une quinzaine de collaborateurs, basée à Marcheprime, spécialisée dans l'industrie maritime haut de gamme. Ses produits sont fabriqués localement et s'adressent à une clientèle principalement BtoB, en France comme à l'international, incluant notamment des professionnels de la sécurité, des scientifiques et des unités spécialisées telles que les sapeurs-pompiers ou le GIGN. Dans le cadre du développement de son activité, notre client recherche un(e) Gestionnaire ADV en CDI pour renforcer son équipe Administration des Ventes et Relation Client. Rattaché(e) directement à la direction, vous jouerez un rôle central dans la gestion administrative et commerciale des clients, avec une forte dimension relationnelle et internationale. -Assurer le suivi administratif des commandes, de leur enregistrement jusqu'à leur livraison et leur facturation -Être l'interlocuteur/interlocutrice privilégié(e) des clients et assurer un suivi de qualité par téléphone et par e-mail -Répondre aux demandes, identifier les besoins et apporter des solutions adaptées -Assurer la coordination entre les clients et les différents interlocuteurs internes -Participer à la préparation et au suivi des appels d'offres -Contribuer ponctuellement à certaines tâches administratives et comptables -Suivre les dossiers clients et veiller à la bonne circulation des informations -Évoluer dans un environnement international nécessitant une utilisation régulière de l'anglais, notamment à l'oral -Participer activement à l'amélioration et à la structuration des process ADV Le poste est à pourvoir en CDI, avec une rémunération comprise entre 32 000 et 35 000 € brut annuel selon votre expérience. SKILLS est un cabinet de recrutement spécialisé dans l'accompagnement des entreprises et des candidats, avec une approche fondée sur la proximité, l'expertise métier et la compréhension des enjeux de chaque environnement professionnel. PROFIL : Vous disposez d'une expérience en administration des ventes, assistanat commercial ou relation client et souhaitez rejoindre une entreprise à taille humaine, technique et internationale. Au-delà de votre parcours, c'est votre personnalité, votre autonomie et votre capacité à vous investir durablement dans un projet qui feront la différence. -Vous justifiez d'une première expérience réussie en ADV, administration commerciale ou assistanat commercial -Vous maîtrisez les fondamentaux de la gestion administrative des ventes et souhaitez prendre davantage de responsabilités sur ce périmètre -Vous êtes à l'aise avec le contact client et n'avez pas peur de décrocher votre téléphone -Vous savez adopter une posture commerciale dans vos échanges, sans nécessairement avoir exercé en tant que commercial(e) terrain -Vous êtes capable d'identifier les besoins d'un client, de le conseiller et de lui proposer une solution adaptée -Vous maîtrisez l'anglais professionnel et êtes parfaitement à l'aise pour échanger par téléphone avec des interlocuteurs internationaux -Vous êtes organisé(e), rigoureux(se) et capable de gérer plusieurs dossiers simultanément -Vous appréciez les environnements où l'autonomie est importante et où vous pouvez être force de proposition -Vous avez envie de faire avancer les sujets, de trouver des solutions et de « faire bouger les choses » -Une appétence pour les environnements techniques, le sport, les univers passionnés ou les produits haut de gamme sera particulièrement appréciée -Une connaissance des appels d'offres ou des notions de comptabilité constituerait un véritable atout Vous recherchez un environnement où les valeurs humaines, la passion du produit et l'esprit d'équipe occupent une place importante. Si vous souhaitez intégrer une structure à taille humaine dans laquelle votre implication aura un impact concret, ce poste peut être une belle opportunité.