Description du poste : Rattaché (e) au pôle ADV, et en lien avec le service logistique, vous coordonnez le service ADV. A ce titre, vous : - réceptionnez les appels entrants du service, et redirigez les demandes - traitez les mails - téléchargez, saisissez et contrôlez les commandes clients - envoyez les accusés de réception de commandes - lancez les commandes en préparation - intervenez en renfort à l'équipe ADV - gérez les non conformités (réception, enregistrement, contrôle, suivi...) Les caractéristiques du poste Rémunération 28 000 à 32 533€ brut mensuel x 13 mois (selon expérience) Logiciel SAP Contexte de création de poste Description du profil : De formation Bac à bac +2 en gestion administrative et/ou commerciale, vous justifiez d'une expérience de 5 années minimum en ADV. Vous êtes reconnu pour votre capacité à gérer les urgences, votre sens de l'organisation et votre leadership. La maîtrise d'un ERP, idéalement SAP est requise.