POSTE : Ingénieur-e Support Client Moteurs H/F DESCRIPTION : Rejoignez Safran Engineering Services à Melun Villaroche et contribuez à l'excellence de notre support client moteur ! Intégrez notre pôle Support en Service pour soutenir le développement et la pérennité de notre expertise dans la maintenance aéronautique et l'assistance aux compagnies aériennes comme aux ateliers de réparation. En tant qu'Ingénieur Support Client Moteur F/H, vous accompagnez la croissance de nos activités et intervenez au plus près de nos clients dans le domaine des moteurs aéronautiques. Vos missions principales : - Assurer un support technique auprès de nos clients (compagnies aériennes, ateliers de réparation) pour toutes questions relatives à la maintenance, à la serviceabilité et à la réparabilité des moteurs - Fournir des réponses précises sur la documentation technique, les outillages, ou les problématiques techniques rencontrées par les clients - Vous appuyer sur l'expertise d'équipes pluridisciplinaires internes (Bureaux d'Études, Laboratoires Matériaux, Experts Réparation, etc.) ainsi que sur l'historique enregistré dans nos bases d'archives Être l'interface privilégiée entre nos clients et les différents experts internes - Garantir la qualité et le respect des délais dans le traitement des demandes client Votre environnement : Au sein d'une équipe dédiée, répartie sur quatre pôles de compétence principaux (LEAP, Compresseur CFM56, Turbine CFM56, Moteurs Forte Puissance), vous collaborez étroitement avec les experts techniques et les acteurs du support client. PROFIL : - Formation Ingénieur-e ou Bac +5 à dominante mécanique ou maintenance - Bonne connaissance en turbomachine - Première expérience en bureau d'études et/ou en support client/maintenance de moteurs aéronautiques appréciée - Maîtrise de l'anglais impérative pour évoluer sur des sujets internationaux - Rigueur, organisation et capacité à gérer plusieurs dossiers simultanément sont des atouts essentiels