POSTE : Attaché Facturation et Dématérialisation H/F DESCRIPTION : Envie de rejoindre une équipe au coeur des opérations ? Nous recherchons notre futur(e) Attaché(e) Facturation & Dématérialisation H/F pour rejoindre notre équipe Support Production, basée à Bourgoin-Jallieu. Au sein d'une équipe dynamique et transverse, vous jouez un rôle essentiel dans la fiabilité et la fluidité de nos processus de facturation, depuis le paramétrage jusqu'à la mise en paiement des factures. Vous serez également un véritable point de contact entre nos clients, nos agences, nos Centres de Services Opérationnels (CSO), la Finance et la DSI. Si vous aimez résoudre les problèmes, accompagner les équipes, travailler avec différents outils et interlocuteurs et contribuer à l'amélioration des process, ce poste devrait vous intéresser ! Vous contribuez au bon fonctionnement de la facturation dans les agences et les CSO : - Vous accompagnez et contrôlez le paramétrage des fiches clients ; - Vous formez et assistez les collaborateurs sur les outils et les processus ; - Vous identifiez les besoins d'évolution et de paramétrage et travaillez avec la DSI pour y répondre ; - Vous participez à l'amélioration continue des pratiques et des outils. Votre réactivité et votre sens du service vous permettent de répondre efficacement aux différentes demandes : - Vous accompagnez les clients, les équipes d'exploitation, SIRH et les services comptables dans l'utilisation des plateformes de dématérialisation ; - Vous analysez les problématiques rencontrées et apportez des solutions adaptées ; - Vous rédigez et actualisez les procédures de facturation ; - Vous facilitez la communication entre les différents services. Lorsqu'un problème survient, vous recherchez son origine et contribuez à sa résolution : - Vous identifiez les dysfonctionnements liés aux processus de facturation, aux paramétrages informatiques ou aux éléments de paie ; - Vous analysez les causes des erreurs ; - Vous effectuez les corrections nécessaires ou coordonnez leur résolution avec les équipes concernées ; - Vous assurez le suivi des actions jusqu'à leur résolution et veillez au bon règlement des factures de votre portefeuille Vous êtes à l'aise avec : - Les outils bureautiques, et notamment Excel ; - Les processus de paie et de facturation ; - La connaissance des plateformes de dématérialisation ; - Les environnements informatiques et l'utilisation de plusieurs outils au quotidien. Vous avez une première expérience réussie en agence de travail temporaire ou au sein d'un service de gestion administrative, et vous souhaitez évoluer vers un poste plus transverse et orienté back-office. Vous avez envie d'apprendre, de comprendre les processus dans leur globalité et de devenir un véritable référent auprès des équipes. Plus que votre parcours, c'est aussi votre personnalité qui fera la différence. Nous recherchons une personne : - Curieuse et désireuse d'apprendre ; - Positive, enthousiaste et ayant le sens du service ; - Rigoureuse et organisée ; - À l'aise pour analyser une situation et chercher des solutions ; - Pédagogue et capable d'expliquer simplement des sujets complexes ; - À l'écoute et à l'aise avec des interlocuteurs variés ; - Attachée au travail bien fait ; - À l'aise dans un environnement où les outils et les situations peuvent être variés. Rémunérations et avantages : - 2000-2100 euros bruts mensuels - 11 jours de RTT - Une carte Ticket Restaurant - Un régime de prévoyance et santé de qualité - Les offres du Comité Social d'Entreprises (chèques vacances, billetterie, bon Noel, chèque cadeau etc) Prise de poste à partir du 1er octobre 2026. PROFIL :