POSTE : Assistant ADV H/F DESCRIPTION : ASSISTANT ADV (H/F) Missions principale :Assurer le bon traitement des commandes clients, de la facturation et des appels entrants :Connaitre vos clients et mettre à jour le fichier clientConseiller le client, l'informer sur le suivi de sa commande et de sa livraison ;Prendre en charge la gestion des litiges clients et la liaison entre les différents services de l'entreprise et les régularisations nécessaires ;Assurer la gestion des appels téléphoniques entrants ;Assurer l'animation des réseaux sociaux d'entreprise et les mailing mensuelsPour mener à bien vos missions, vous serez en contact régulier avec les clients (professionnels et particuliers), ainsi qu'avec plusieurs services de l'entreprise (commerciaux, logistique, production, etc.) Contrat de 39h00 du lundi au vendredi Prise de poste dès que possible, et jusqu'à fin 2024 PROFIL : Vous êtes diplômé d'un Bac +2 dans le secteur du commerce ou tout autre diplôme équivalent et vous justifiez d'une expérience de 2 ans minimum sur un poste similaire.Vous disposez d'une aisance relationnelle téléphonique et la satisfaction client est votre prioritéPrêt à vous lancer ? Postulez !Dans le cadre de sa politique Diversité, Start People étudie à compétences égales toutes candidatures dont celles de personnes en situation de handicap.