Description du poste : En tant que Gestionnaire Service Client France / Europe, vous aurez les responsabilités suivantes :***Gérer les commandes clients, de la réception à la livraison ; * Assurer la communication avec les clients et répondre à leurs demandes ; * Coordonner avec les équipes internes pour garantir la satisfaction des clients ; * Superviser les délais de livraison et résoudre les éventuels problèmes logistiques ; * Maintenir une base de données clients à jour ; * Participer à l'amélioration des processus de gestion des commandes ; * Expédier les documents journaliers et les documents commerciaux (liasses documentaires, catalogues, fiches techniques) * Collaborer avec les différents départements pour optimiser les services offerts. La rémunération et les avantages à ce poste sont :***Un salaire compris entre 35 000 € et 39 000 € brut annuel sur 13 mois ; * Des Tickets Restaurant ; * Télétravail possible 2 jours par semaine, avec une mise en place progressive ; * Contrat temporaire basé à Ris-Orangis. Ce poste de Gestionnaire Service Client France / Europe vous offre une excellente opportunité de développer vos compétences. N'hésitez pas à postuler pour rejoindre notre client. Description du profil : Le profil recherché pour ce poste de Gestionnaire Service Client France / Europe :***Vous bénéficiez d'une expérience significative en service client ; * Vous avez une excellente maîtrise de la langue française et une bonne pratique de l'anglais (niveau B2 minimum à l'écrit et a l'oral) ; * Vous maîtrisez les procédés relatifs au petit export (TVA, gestion documentaire...) * Vous êtes à l'aise avec les outils informatiques et les systèmes de gestion des commandes ; * Vous êtes organisé(e), rigoureux(se) et orienté(e) vers la satisfaction client.