POSTE : Technicien Support Informatique N2-Kiosque H/F DESCRIPTION : Manpower Cabinet Experts Digital Paris recrute pour le compte de son client, acteur du secteur des services informatiques, 1 Technicien Support Informatique de Proximité Niveau 2 ? Kiosque (H/F). Le poste est à pourvoir en Île?de?France, principalement sur le site de Nanterre, ainsi que sur les sites secondaires de Puteaux et de Paris 8? (Boulevard Malesherbes / Rue de la Ville?l'Évêque). - Accueil et assistance des utilisateurs sur site - Prise en charge des demandes : assistance, dépannage, prêts de matériel - Préparation et remise des équipements (PC, smartphones) - Ouverture, suivi et escalade des incidents - Gestion du parc matériel (entrées/sorties, mises à jour) - Suivi des activités via l'outil de gestion Relay - Mise à jour des référentiels et documents de suivi - Enrôlement des smartphones et paramétrage des postes de travail. - Minimum 3 ans d'expérience en support de proximité - Expérience en kiosque IT indispensable - Logique, rigoureux(se) et fiable - Bon esprit d'équipe (pilotage client + suivi opérationnel SCC hebdomadaire) - Fort sens du service et de la satisfaction utilisateurs - Organisation, autonomie et réactivité - Communication professionnelle, bienveillante et facilitatrice - Capacité à accompagner et former les utilisateurs au quotidien - Windows 11 - Office 365 - Active Directory - iOS / Android - Intune - ServiceNow Dans le cadre de sa politique diversité, Manpower étudie, à compétences égales, toutes candidatures dont celles de personnes en situation de handicap Date début : Dès que possible Durée : 3 mois PROFIL :