1. Présentation de l'entreprise et du contexte Une entreprise spécialisée dans la maintenance, le dépannage et l'installation de fermetures industrielles (portes, portails, barrières, bornes escamotables, équipements de quai) recherche un-e - Technicien-ne Itinérant-e SAV/Pose expérimenté-e. Avec 28 collaborateurs et un catalogue de plus de 6 000 références, l'entreprise couvre les secteurs Rhône-Alpes, Auvergne et Bourgogne-Franche-Comté. Elle s'appuie sur des partenariats stratégiques avec des leaders mondiaux comme le groupe Hörmann, garantissant une qualité de matériel premium. Ce poste est une création et vise à apporter de l'aide technique auprès des Techniciens et à répondre à la croissance de l'activité sur le secteur du Doubs/Jura/Côte d'Or. Vous serez en déplacement quotidiennement (200km autour de Besançon) sans découchés. 2. Missions et attendus du poste L'enjeu : Etre capable d'assurer la qualité de service (90% de clients industriels, secteur agroalimentaire exigeant) tout en encadrant les techniciens déjà présents sur la zone. Pilotage et référent technique : - Apporter un support de 2ème niveau (sur site ou à distance) aux techniciens de la zone lors de pannes complexes. - Assurer la formation continue des équipes locales sur les nouveaux produits (gammes Hörmann, etc.) et les logiciels internes. - Agir comme relais privilégié-e du Directeur Technique en remontant quotidiennement les informations critiques du terrain. - Participer aux réunions de coordination trimestrielles au siège (Meximieux). Maintenance, expertise et diagnostic : - Réaliser les audits de "Première Visite" pour les nouveaux contrats de maintenance (recensement du parc, identification des contraintes, validation de la conformité). - Exécuter les plans de maintenance préventive sur les équipements stratégiques (fermetures industrielles, équipements de quai). - Diagnostiquer et réparer les systèmes en électricité et automatisme (priorité : 90 % industrie). - Intervenir en hauteur sur nacelle, en mécanique, soudure et hydraulique. Expertise commerciale et logistique : - Effectuer des relevés techniques (prises de côtes, dessins de pièces) pour l'élaboration de devis. - Conseiller les clients sur les mises aux normes ou le renouvellement d'équipements obsolètes. - Superviser la gestion du dépôt local (réception des livraisons, expédition du matériel). Relation client et qualité : - Incarner l'image de l'entreprise auprès d'une clientèle exigeante (secteur agroalimentaire). - Assurer un rôle de conseil et de pédagogie auprès des clients. 3. Conditions et avantages salariaux - CDI à pourvoir au plus vite - Temps de travail : 35h/semaine (du lundi au vendredi, 8h-18h). Pas d'astreinte. Travail ponctuel le samedi sur la base du volontariat. - Rémunération fixe selon expérience incluant la Prime déplacement de 400 €/mois (versée 12 mois sur 12, y compris pendant les congés) + Véhicule de service + carte essence, Prime panier de 13,50 €/jour travaillé, HS rémunérées au trimestre, Profil recherché: Formation : bac ou Bac+2 en maintenance industrielle, électrotechnique type MAI, MEI ou similaire. Expérience : 3 an minimum sur un poste similaire (hors alternance). Compétences techniques : - Lecture de schémas électriques et plans de câblage. - Automatisme et électricité : diagnostic de pannes, programmation de logiques de commande, raccordement (courants forts/faibles). - Multi-technique : mécanique, hydraulique, soudure à l'arc, prise de côtes et dessin technique. - Outils digitaux : maîtrise des logiciels de diagnostic constructeurs (ex : Hörmann) et des outils de GMAO. - Habilitations : CACES Nacelle (R486) et électriques (BR, B2V) obligatoires Soft skills : - Autonomie et prise de décision. - Sens de la relation client et adaptabilité (interventions en usines agroalimentaires, collectivités, etc.). - Rigueur et organisation (gestion des plannings, respect des normes de sécurité). - Engagement : respect strict des EPI et des procédures de sécurité. - Pédagogie et transmission (accompagnement des techniciens locaux).