Descriptif du poste:\n\nSalaire: 42k-46k\nContexte\nDans le cadre de ses programmes de transformation digitale, le département eCommerce du Pôle Digital recherche une prestation de consultant Business Analyst / Proxy PO orienté UAT, spécialisé dans les solutions d'IA conversationnelle vocale, afin d'accompagner les phases de tests et la mise en œuvre des nouvelles fonctionnalités produit.\nLe consultant interviendra au sein d'équipes Agile internationales et sera responsable de la validation fonctionnelle des produits avant mise en production. Il assurera le lien entre les équipes métier, les Product Managers et les Project Managers afin de garantir une expérience utilisateur alignée avec les attentes opérationnelles.\nMissions\nAu sein du département eCommerce, sous la responsabilité du Head of AI transformation, et pour le produit eCommerce AI géré par l'équipe Digital Agency Products, les principales missions du consultant seront notamment :\nPilotage des recettes (UAT Management)\n* \nContribuer à la préparation des jeux de données et à la stratégie de recette fonctionnelle, et l'appliquer\n* \nConstruire les plans de tests et scénarios UAT\n* \nOrganiser et piloter les campagnes de tests\n* \nCoordonner les UAT avec les équipes internationales\n* \nGarantir la couverture fonctionnelle des tests\n* \nÉcouter les enregistrements d'appels clients afin d'identifier les points de friction et axes d'amélioration\n* \nDéfinir et piloter les actions d'amélioration continue sur la base des retours de tests et d'appels\nBA / Proxy PO\n* \nContribuer à la revue et au raffinement des User Stories pour compléter la couverture des critères d'acceptation, et les challenger avec les stakeholders et PO\n* \nDéfinir les critères d'acceptation (Acceptance Criteria)\n* \nAssurer le respect de la Definition of Ready et la Definition of Done\n* \nAssurer le cycle de vie des cas de tests, de l'UAT jusqu'aux tests de non-régression (NRT)\n* \nContribuer à la détection des anomalies et capitaliser sur les apprentissages pour éviter leur répétition\n* \nGarantir la cohérence fonctionnelle du produit\n* \nParticiper aux cérémonies Agile liées au produit (Sprint planning, Refinement, Review, Rétrospective)\nTests & Automatisation\n* \nExécuter les tests UAT manuels\n* \nConstruire et maintenir les cas de tests UAT et de non-régression\n* \nRédiger éventuellement\n\nProfil recherché:\n\n* \nExpérience confirmée en tant que Proxy PO et Business Analyst\n* \nForte capacité d'analyse et de synthèse pour appréhender la stratégie, l'organisation, les métiers et les enjeux\n* \nExpérience de coordination transverse en environnement international\n* \nForte appétence pour le domaine de l'IA\n* \nForte expérience en UAT / Testing / Validation fonctionnelle\n* \nMaîtrise de la méthodologie Agile / Scrum et des cycles de delivery\n* \nÀ l'aise avec la lecture de JSON et de workflows\n* \nConnaissance API, SQL, MongoDB\n* \nExpérience en automatisation de tests (Gherkin / BDD, Selenium) serait un plus\n* \nExpérience sur des plateformes d'IA vocale / conversationnelle serait un plus\n* \nLangues : Français courant, Anglais obligatoire\n* \nNiveau d'expérience requis : 5 ans min