Descriptif du poste:\n\nNous recherchons EN CDI secteur de ROUEN UN CONSEILLER CLIENT APRES VENTE AUTOMOBILE F/H avec EXPERIENCE SUR LE SECTEUR AUTOMOBILE\nl'accueil des clients en présentiel, par téléphone ou via un chat sur le web ;\ndonner des réponses aux questions posées par les clients à la recherche d'une information ;\nla prise en charge des réclamations et trouver la meilleure solution pour les clients et l'entreprise ;\nvotre plus :Vous possédez une bonne connaissance du milieu automobile , avec une expérience de minimum 5 ans dans le domaine .\n\nIl (elle) réalise des activités en relation avec l'organisation de la maintenance et liées à la gestion de la maintenance telles que :\n\nAccueil de la clientèle\nRédaction d'ordres de réparation / de commandes de travaux,\nProposition de forfaits / vente additionnelle de produits et services,\nFacturation / encaissement,\nProspection, développement et fidélisation de la clientèle,\n\nQualités requises\n\nConnaissance des véhicules et des évolutions du secteur\nOrganisation\nAutorité et leadership\nRelationnel et sens du service\nSens commercial\nRigueur administrative\nConditions de travail\n\nle conseiller client après- vente F/H travaille à la réception d'une entreprise : distributeur agréé (concession), réparateur agréé (agent de marque), filiale ou succursale, en lien avec la clientèle.\n\nIl (elle) effectue de nombreux déplacements durant la journée entre la réception, l'atelier après-vente et le parking clients. \n\nCDI A REGION DE ROUEN / SALAIRE NEGOCIABLE 3100-3200EUR/ BRUT MOIS\n \n\nProfil recherché:\n\nLe conseiller clientèle F/H doit généralement avoir suivi un cursus diplômant en commerce (bac +2 ou bac +3). Un BTS, un DUT ou une licence en relation avec le secteur de l'entreprise permettent d'accéder assez aisément au poste de conseiller clientèle spécialisé F/H\n\nIl (elle) réalise des activités en relation avec l'organisation de la maintenance et liées à la gestion de la maintenance telles que :\n\nAccueil de la clientèle\nRédaction d'ordres de réparation / de commandes de travaux,\nProposition de forfaits / vente additionnelle de produits et services,\nFacturation / encaissement,\nProspection, développement et fidélisation de la clientèle,\nTutorat de jeunes en formation alternée.\nQualités requises\n\nConnaissance des véhicules et des évolutions du secteur\nOrganisation\nAutorité et leadership\nRelationnel et sens du service\nSens commercial\nRigueur administrative\nConditions de travail\n\nle conseiller client après- vente F/H travaille à la réception d'une entreprise : distributeur agréé (concession), réparateur agréé (agent de marque), filiale ou succursale, en lien avec la clientèle.\n\nIl (elle) effectue de nombreux déplacements durant la journée entre la réception, l'atelier après-vente et le parking clients. \n\nCDI SECTEUR LISIEUX\n