RESPONSABILITÉS : Au sein de l'activité Services en région Nord Normandie, nous accompagnons plus de 40 clients grands comptes et institutions publiques dans tout secteur d'activité dans la transformation de leur système d'information, à travers la mise à disposition de moyens humains et techniques. Ce qui vous attend : Afin d'accompagner un de nos clients dans le transport, vous intégrez une équipe en charge de la gestion globale de l'infrastructure IT de notre client et occupez le poste d'administrateur système et réseau. Vos responsabilités : Maintenance : - Maintenir les conditions opérationnelles de production et de service - Mesurer et optimiser les performances du système - Développer et mettre en œuvre des automatisations et des scripts afin d'améliorer l'industrialisation de la production - Assurer les mises à jour, mises hors service, et montées de version Gestion des incidents et des demandes : - Gérer les droits d'accès aux systèmes, bases de données et applications - Analyser et traiter, dans le cadre de la chaîne de support, les incidents et les demandes escaladées Gestion des changements : - Signaler les obsolescences et risques d'altération de la performance ou de la sécurité du système - Proposer des solutions d'évolution ou de remplacement - Installer, tester et mettre en production les nouvelles solutions Documentation et reporting : - Assurer la traçabilité et l'exploitation des évènements survenus - Etablir et mettre à jour les documents techniques nécessaires au maintien de l'infrastructure - Assurer l'assistance technique et le transfert de compétences si besoin - Assurer le reporting des activités Des missions complémentaires peuvent vous être confiées. L'environnement technique : Microsoft Office 365, Windows Serveurs, Hyper-V, SCCM, SCOM, PowerShell PROFIL RECHERCHÉ : · Qualification : un diplôme d'une formation supérieure en informatique est requis (Bac+2 minimum) · Expérience : vous justifiez d'une première expérience réussie dans l'administration d'infrastructures systèmes et réseau sous environnement Windows et durant laquelle vous avez participé à des projets d'évolution. · Langue étrangère : La maîtrise de l'anglais est obligatoire, à l'oral et à l'écrit. · Technical skills : administration systèmes sous environnement Windows (serveurs et Poste de Travail), administration réseau, automatisation et scripting notamment Powershell, contribution au maintien et à l'évolution de la politique de sécurité du SI, rédaction et gestion de documentation technique, gestion de projets techniques, gestion de la relation et de la satisfaction client · Soft skills : vous vous caractérisez par votre autonomie et votre esprit d'équipe. Vous êtes attentif, rigoureux et organisé, ce qui vous permet d'anticiper et réagir de manière réactive et réfléchie face à des situations inattendues. Toujours dans une démarche d'amélioration continue, vous menez une veille technologique et savez être force de proposition.