Descriptif du poste: Viens rejoindre notre équipe ESG Software Consulting pour accompagner les clients de notre solution SaaS dans la mise en place, le pilotage et la valorisation de leur démarche ESG ou Carbone. Tes responsabilités seront les suivantes : * Conseil : accompagnement de nos clients dans la collecte de leurs indicateurs ESG, la mesure de leur empreinte carbone, ou leur stratégie environnementale ou de décarbonation. * Pilotage : suivi de bout en bout de l'onboarding de nos nouveaux clients, pour mettre en place notre solution (compréhension de leurs besoins, cadrage de la collecte de leurs données, aide au déploiement de la plateforme) ; encadrement de consultants juniors (montée en compétences...) ou de partenaires sur des projets. * Support : support au paramétrage et au déploiement de la plateforme chez nos clients et formation des utilisateurs * Produit : identification des fonctionnalités les plus pertinentes à développer grâce aux retours clients, à ton expertise, à ton intuition. * Opérations : définition des process pour améliorer la satisfaction des clients et l'efficacité de nos équipes. * Expertise ESG et environnementale : enrichissement de la base de connaissances de Tennaxia sur les différents axes ESG (environnemental, social, de gouvernance), la réglementation ou les cadres de référence (CSRD, GHG Protocol.) Ton rôle est donc fondamental pour contribuer à la croissance durable de Tennaxia et nous aider à mobiliser un maximum d'entreprises dans leur transition environnementale. Ce job est fait pour toi si tu as un réel intérêt pour les sujets ESG telle que la CSRD, pour les outils SaaS, et une sensibilité data et process forte. Profil recherché: Nous recherchons un.e collaborateur.rice avec les compétences suivantes : * Appétence pour les solutions SaaS : paramétrer un logiciel et discuter roadmap produit avec des développeurs ne te fait pas peur. * Connaissance des enjeux ESG : la CSRD, le GHG Protocol et les SBTi n'ont pas de secrets pour toi ! * Sensibilité technique et scientifique : à l'aise avec les chiffres, les analyses Excel, le fait de plonger dans chaque détail et d'aller chercher les informations dans un contexte clients parfois inconnu. * Communication orale et écrite au top : animation de réunions et contacts clients * Dynamisme et bon esprit à toute épreuve : tu prends plaisir à travailler en équipe * Français et anglais courant (parlé et écrit)