Descriptif du poste: Pilotage de la Performance Opérationnelle Globale Optimisation des Processus Transverses Collaboration avec les Équipes Existantes Management et développement d'une  équipe marketing  ,d'une dizaine de personnes Management des équipes Reporting et Prise de Décision : Produire des tableaux de bord synthétiques et pertinents pour la direction. * Proposer des investissements (outils, prestataires, formations) pour améliorer la performance, en collaboration avec la Finance * Benchmarking : Veille sur les bonnes pratiques du secteur et proposition d'innovations.   Le poste reporte au Directeur Général de la société. Profil recherché: Formation supérieure (Bac+4/5) en logistique, marketing, gestion, ou équivalent. Une spécialisation en e-commerce ou supply chain est un plus. Expérience confirmée (5 ans minimum) en E-commerce et idéalement gestion des opérations dans un environnement e-commerce ou retail, avec une vision transversale (logistique, service client, marketing). Maîtrise des outils informatiques et des indicateurs clés. Connaissance des enjeux de la supply chain e-commerce (dropshipping, marketplace, reverse logistique). Capacité à analyser des données pour prendre des décisions opérationnelles (Excel avancé, Power BI, ou équivalent). Expérience en gestion de prestataires (négociation, suivi de la qualité). Une bonne Compétence marketing opérationnel est essentielle pour le poste, idéalement complétée par des expériences en Supply chain. La Gestion du service client est moins primordiale comme savoir-faire.  Savoir-faire en management d'équipe et capacité à challenger et faire monter en compétence ses équipes. Excellent niveau d'anglais, écrit et oral.   Leadership : capacité à fédérer et influencer des équipes aux métiers variés. Orientation solution : pragmatisme et réactivité face aux problèmes opérationnels. Esprit collaboratif et positif : aisance pour travailler avec des profils techniques (Supply Chain) et relationnels (Service Client). capacité à gérer une forte charge de travail et les urgences. Exemplarité et fiabilité Esprit Entrepreneur   Poste basé près de Toulouse