Vos missions : - Réception et traitement des demandes clients par téléphone et par mail - Renseignement des clients sur les produits, délais. - Saisie, suivi et mise à jour des commandes dans notre logiciel interne DISTEL - Contact quotidien avec les clients, les commerciaux terrain et les services internes - Relance des clients pour le suivi des devis ou commandes Votre profil idéal : - Expérience : Une bonne connaissance des produits est un plus  - Compétences : Vous êtes à l'aise avec les outils informatiques, notamment Excel et les logiciels de gestion (Distel ou équivalents).  - Qualités Personnelles : Vous êtes rigoureux, organisé, et savez travailler en équipe. Votre esprit d'analyse et vos compétences en communication écrite et orale sont essentiels pour réussir dans ce poste. Ce que nous vous offrons : - Mutuelle et prévoyance : Pour votre sécurité et celle de votre famille. - Participation aux bénéfices : Parce que votre succès est aussi le nôtre. - Rémunération : À négocier selon votre expérience. - Avantages CSE : Réductions sur une multitude d'enseignes. - Tickets restaurants : Pour vos repas quotidiens. - Tarifs préférentiels sur les produits commercialisés : Profitez de nos produits à des prix avantageux. - Indemnité transport : 20 € par mois pour faciliter vos déplacements.