Dans le cadre d'un programme de transformation des infrastructures IT (réseaux, télécoms, datacenters, cloud, environnement de travail), nous recherchons un Ingénieur Télécom & Réseaux expérimenté, spécialisé VoIP, pour rejoindre une équipe en charge de la conception, du déploiement, de la gestion et du maintien en conditions opérationnelles d'infrastructures stratégiques. Vous interviendrez au sein d'une cellule Expertise Réseaux & Télécoms, jouant un rôle clé dans l'exploitabilité, la performance et la sécurité des solutions de communication internes et externes. Vos missions :  Vous intervenez sur un périmètre téléphonie & réseau, avec un rôle transverse couvrant projets et exploitation : VoIP & téléphonie fixe : - Analyser les choix techniques des projets impactant la téléphonie tertiaire et industrielle. - Garantir l'exploitabilité des solutions sous le prisme SI et métier. - Assurer le support niveau 3 sur les incidents VoIP. - Participer aux ouvertures de flux nécessaires au fonctionnement des applications et équipements. - Contribuer à la MCO/MCS des infrastructures VoIP. Réseaux (LAN/WAN/SD-WAN) - Participer aux projets réseaux et à l'exploitation du périmètre. - Contribuer à la résolution des incidents et aux activités d'ouverture de flux. - Interagir avec les différentes équipes IT, les infogérants et les interlocuteurs métiers. Compétences techniques :  VoIP - Protocoles : SIP, RTP, H.323 - Composants : IPBX, passerelles, téléphones IP - Solutions VoIP, idéalement Alcatel (ALE) et ASCOM - Maîtrise des principes réseau associés : QoS, VLAN, NAT, firewalling - Expérience avec plateformes VoIP complexes Réseaux - Très bonne maîtrise des technologies TCP/IP, LAN/WAN - Configuration d'équipements : Cisco, Fortinet, Forcepoint, Juniper. - Compétences solides en sécurité réseau et gestion des flux Compétences comportementales - Rigueur, méthode, pragmatisme - Excellentes capacités d'analyse et de synthèse - Très bonne communication et aisance relationnelle - Sens de la diplomatie et collaboration - Capacité à structurer une démarche et à hiérarchiser les priorités Formation & expérience :  Bac+5 en informatique / télécoms / ingénierie ou équivalent 8 ans d'expérience minimum Expérience significative en projets réseaux et en VoIP Expérience en exploitation d'infrastructures télécoms ou réseaux Processus de recrutement : - RH1 - Entretien téléphonique : échange rapide avec Douâa , responsable de recrutement , pour découvrir votre parcours et vos motivations. - RH2 - Entretien visio : échange RH plus approfondi et commercial ( avec Coralie/Adriana), incluant une évaluation technique. Good news ! Retour positif - Préparation client : accompagnement avant entretien client . Nous vous accompagnons avant votre entretien avec conseils personnalisés, simulations et astuces pour briller ! - Décision finale : validation par le client et envoi de la propale.