Descriptif du poste:\n\n* \nAssister administrativement et commercialement les responsables Développement partenariats CGPI/Grands Comptes et les CGPI/Courtiers/Grands Comptes sur leurs demandes (concernant la gamme de produits, les services, le réglementaire, le commissionnement, l'extranet, les demandes juridiques, les demandes de dérogations.)\n* \nContribuer à la communication des évolutions produits/services/réglementaires auprès des équipes commerciales et des Partenaires Grands Comptes\n* \nAnalyser et mettre en place les conventions de distribution et tout document administratif lié aux apporteurs dans le respect des procédures\n* \nRéaliser le suivi des commissions\n* \nAlimenter les reportings de l'activité commerciale\n* \nVeiller à la mise à jour des informations sur l'extranet et faire remonter les dysfonctionnements identifiés\n* \nRecueillir et analyser les réclamations commerciales, les transmettre au responsable concerné et assurer le suivi de leur traitement\n* \nPréparer les ordres du jour, compte rendus et supports de réunions avec les Partenaires\n* \nAssurer la mise à jour des informations sur les extranets des réseaux de distribution\n* \nCréer des supports de présentation, de formation et/ou de réponse aux appels d'offres\n\nProfil recherché:\n\nTitulaire d'un diplôme de niveau BAC+3 en banque/assurance, vous justifiez de minimum 2 ans d'expérience dans le secteur d'activité de l'épargne retraite en tant que chargé de clientèle ou support commercial assurance avec gestion d'appel.\n \nVous êtes calme et doté d'un sens du service client particulièrement développé (écoute, pédagogie). Vous disposez également d'une bonne connaissance des produits et de la réglementation d'assurance de personne.\n \nNous utilisons plusieurs outils de gestion, il vous faut donc être méthodique et rigoureux pour appréhender notre environnement de gestion.\nEnfin, vous faîtes preuve d'un excellent esprit d'analyse et de synthèse pour apporter les réponses adéquates aux questions posées par les apporteurs. Vous êtes calme et capable de gérer des situations complexes grâce à votre pédagogie et diplomatie.