POSTE : Technicien Support Informatique Flamand H/F DESCRIPTION : Manpower CABINET EXPERTS DIGITAL NANTES recherche pour son client, un acteur du secteur des services informatiques, un Technicien support informatique flamand (H/F) Vous participez pleinement à l'évolution des process et de la structure, en participant à l'enrichissement de la base de connaissances. Vous assurez la réalisation des missions suivantes : - Accueil téléphonique des utilisateurs et qualification des sollicitations, - Gestion des mails entrants, - Traitement et résolution des incidents, - Gestion des demandes (attribuer et gérer les droits d'accès, créer des comptes utilisateurs), - Réalisation des installations de logiciels, d'applicatifs et mises à jours, - Participation à la gestion du parc (installer et configurer les postes de travail avec connexions réseaux), - Conseil et assistance aux utilisateurs sur les nouveaux outils déployés, - Garantir la qualité de service au client et la satisfaction des utilisateurs. Vous savez maitriser les langues suivantes : - Flamand : compétence indispensable et prioritaire - Anglais - Français Vous pouvez être junior sur la partie IT avec un an d'expérience au minima, la maîtrise du flamand étant le principal critère recherché. - Diplôme supérieur en IT validé (Bac +2 minimum) Dans le cadre de sa politique diversité, Manpower étudie, à compétences égales, toutes candidatures dont celles de personnes en situation de handicap Date début : Durée : 1 mois renouvelable PROFIL :