POSTE : Technicien Assurance Qualité Opérationnelle H/F DESCRIPTION : Nous recherchons pour le compte de notre client spécialisé dans le secteur pharmaceutique un(e) technicien(ne) Assurance Qualité opérationnelle pour un accroissement d'activité lié à différents contrôles. - Analyser les dérogations en collaboration avec les différents services du site (exemple : production, logistique, ERD) Gestion des réclamations - Rédiger les rapports de dérogations - Initier les actions préventives et correctives correspondantes, faciliter leur traitement et aider à la vérification de leur efficacité. - Aider au suivi des CCM correspondants - Modifier les certificats de conformité et d'analyse selon les exigences clients et selon les exigences clients et réglementaires instructions en vigueur, pour approbation auprès du Responsable AQ Opérationnelle. - Editer les certificats de conformité et d'analyse et les faire signer auprès du Responsable Contrôle Qualité. - Contrôler la cohérence entre la traçabilité et les éléments collectés - Création et modification des Certificats de conformité ou d'analyse dans SAP - Libérer des dossiers de lots - Participer à la gestion des problèmes qualité des clients et crises qualité complexes (internes ou externes). - Participer à l'intégration des nouveaux arrivants au poste/fonction PROFIL : Vous devez être titulaire d'un Bac +3 en Assurance qualité et avoir au moins 1 année d'expérience dans le secteur pharmaceutique industrielle. Connaissance de logiciels informatiques nécessaires à la tenue de la fonction : Pack Office, SAP (IDOS), VDoC.