POSTE : Responsable Marketing Digital H/F DESCRIPTION : Nous accompagnons une entreprise française positionnée sur les services financiers innovants dans le recrutement de son/sa Responsable Marketing Digital. Acteur innovant de la digitalisation des métiers opérationnels, l'entreprise développe des solutions SaaS de nouvelle génération et connaît une forte accélération de son activité. Le/La futur(e) Responsable Marketing Digital aura pour objectif de doubler le volume de leads entrants, fluidifier les onboardings, renforcer le rayonnement de la marque et structurer sa présence à l'international. Missions principales 1. Gestion de projet marketing - Planifier, organiser et piloter les initiatives marketing (contenus, témoignages, événements, ambassadeurs). - Coordonner plusieurs parties prenantes : clients, partenaires, advisors, créateurs de contenu, agence externe. - Structurer les process pour garantir une cadence régulière, qualitative et mesurable. - Prioriser les actions avec rigueur et transparence. 2. Communication & création de contenu - Produire ou faire produire du contenu impactant : - témoignages vidéos - interviews - articles orientés usages et pain points - posts LinkedIn via utilisateurs, advisors ou équipe - contenus d'aide, onboarding, emails - Construire des messages clairs qui expliquent le produit, ses bénéfices métier et ses cas d'usage. - Transformer les retours terrain en supports utiles (blog, onboarding, emailing, vidéo). - Animer les échanges avec les utilisateurs pour générer un flux continu de contenus authentiques. 3. Relation clients & partenaires - Développer et animer un réseau d'ambassadeurs utilisateurs. - Rencontrer des clients pour capter leurs retours, produire des vidéos, récupérer des verbatims. - Obtenir des avis sur G2, Capterra, etc. - Collaborer avec partenaires, influenceurs ou médias pertinents. - Dynamiser la communauté via attentions, initiatives ou événements. 4. Compréhension produit & marché - Comprendre rapidement le produit, son fonctionnement, ses cas d'usage. - Maîtriser les workflows de recrutement et les enjeux métiers des clients. - Identifier les opportunités de communication, les signaux d'adoption et les axes de simplification. - Contribuer au support client pour rester au plus proche du terrain et des usages réels. 5. International - Adapter les contenus clés en anglais (et potentiellement espagnol). - Contribuer aux premières initiatives marketing sur de nouveaux marchés. - Comprendre les différences entre pays et ajuster messages, contenus et canaux. - Identifier et activer les premiers relais locaux (communautés, early adopters, partenaires). 6. Lead Management & Activation - Gérer les communications vers les leads entrants (Klaviyo ou alternatives). - Construire des séquences d'activation, d'onboarding et de réengagement. - Assurer une expérience soignée sur chaque point de contact. Indicateurs de réussite Fondations - Assimilation solide du produit, du marché, des personas et de leurs usages. - Relationnel fluide avec l'équipe et capacité naturelle à créer du lien avec les utilisateurs. - Production de premiers contenus structurés et cohérents avec l'ADN de l'entreprise. Montée en puissance - Production régulière de contenus variés et utiles (témoignages, articles, posts, ressources d'aide). - Contribution mesurable à l'augmentation des leads entrants et à l'amélioration de l'onboarding. - Capacité à proposer, ajuster et affiner les initiatives, sans se limiter au brief initial. - Organisation efficace et interactions clients irréprochables. Impact & Leadership marketing - Autonomie sur la gestion des projets et des priorités. - Mise en place d'initiatives structurantes, menées de bout en bout. - Capacité à challenger, expérimenter et tirer l'équipe vers le haut sur les sujets marketing. - Compréhension fine du terrain et réflexes pour aller plus loin que ce qui est demandé. - Télétravail majoritaire : 90 % à distance, avec une journée par semaine à Rennes. - Rencontres trimestrielles : une journée et une nuit pour retrouver l'équipe, rencontrer des clients et partager de vrais moments conviviaux. - Horaires flexibles pour concilier vie pro et perso (déposer/récupérer les enfants, activités, etc.). - Avantages Benefiz : titres-restaurants, chèques cadeaux et culture, aides aux services à la personne, forfait mobilités durables, prise en charge des frais de télétravail. - Santé & prévoyance : mutuelle de qualité et prévoyance santé. - Opportunité de devenir actionnaire : prendre des parts dans l'entreprise si vos objectifs sont