POSTE : Responsable Marketing - Communication H/F DESCRIPTION : Nous accompagnons une entreprise française spécialisée dans l'e-commerce premium dans le recrutement de son/sa Responsable Marketing/Communication. Sous la responsabilité directe du Directeur Marketing, le responsable marketing & communication aura l'autonomie nécessaire pour jouer un rôle clé dans la mise en oeuvre de la stratégie. Il ou elle participe activement à l'élaboration des plans des communication, la mise en place des actions marketing, assure le suivi des projets en cours, coordonne les différentes équipes impliquées et veille à la bonne réalisation des objectifs fixés. Ce poste requiert une grande polyvalence et une capacité à jongler avec de multiples tâches et responsabilités. Votre mission : - Participation à la définition du plan marketing & communication annuel - Accompagnement opérationnel des équipes dans le déploiement des actions - Bilan des actions et proposition des axes d'évolution A ce titre, vous pourrez intervenir sur les domaines d'activité suivants : Acquisition : - Définir, optimiser et suivre la stratégie d'acquisition digitale (SEO, SEA, social ads, display) avec le trafic manager. - Superviser la mise en place opérationnelle réalisée par le trafic manager : pilotage des campagnes, suivi de la performance, A/B testing, landing pages - Piloter la stratégie d'optimisation SEO et GEO avec la responsable des contenus web et les rédacteurs : cocon sémantique, maillage interne, contenu, netlinking, citations LLM Fidélisation, CRM & Evènementiel - Participer au pilotage de la stratégie de fidélisation et d'engagement client avec la chargée de fidélisation et événementiel - Encadrer le développement du CRM/marketing automation et mettre en place des parcours clients personnalisés : emailing, newsletters, scénarios automatisés - Analyser les performances (ouverture, clic, rétention, reconversion) et ajuster les dispositifs Branding et rayonnement de la marque - Partenariats, Relations presse, Réseaux Sociaux - Assurer la cohérence des prises de parole de la marque sur tous les canaux avec notre chargé de communication graphique et nos rédacteurs - Participer à la conception des supports de communication (brochures, contenus web, print) - Générer un trafic qualifié et contribuer à l'atteinte des objectifs business Coordination & management - Coordonner une équipe marketing pluridisciplinaire (Trafic Manager, CRM / fidélisation / événementiel, Contenus, Graphisme, Social media) - Travailler en transversal avec les équipes commerciales, production, IT et direction générale - Veiller à la montée en compétences des collaborateurs - CDI - Cadre forfait jours - Localisation : Toulouse centre ville - Télétravail selon accord d'entreprise Et bien sûr : - Tickets resto - Mutuelle prise en charge à 60 % - Prise en charge du Transport - Team buildings, week-ends et soirées d'équipe dans une ambiance conviviale PROFIL : - Bac +5 en marketing, communication, digital ou école de commerce - Expérience confirmée (7 ans min.) en marketing digital avec management d'équipe - Maîtrise des enjeux d'acquisition digitale (SEO/SEA, analytics, tracking) - Solide culture CRM et marketing automation (HubSpot, Salesforce, ou équivalent) - Capacité à piloter des projets transverses et à travailler en collaboration avec des profils variés - Sens de l'analyse, appétence pour la data et la performance et l'IA - Intérêt pour le secteur du voyage, du luxe ou du service premium - Leadership naturel, organisation, écoute, sens du collectif - Compétences en gestion de projets, respect des délais et des budgets