Descriptif du poste: Rattaché(e) au Responsable Programme TaxiBot, vous supervisez, coordonnez et accompagnez les activités de déploiement, démonstration et support technique du TaxiBot sur les sites clients à l'international. Vos principales missions seront de : ✅ Superviser et coordonner le déploiement du TaxiBot sur les sites clients. ✅ Assurer un support technique aux clients pour leurs besoins de maintenance. ✅ Soutenir l'équipe technique dans l'identification et la résolution des problèmes. ✅ Garantir la performance optimale et l'opérationnalité des véhicules. ✅ Former les opérateurs et les partenaires de maintenance à l'utilisation et l'entretien du TaxiBot. ✅ Collecter et analyser les retours d'expérience pour améliorer en continu le produit et la qualité des déploiements. ✅ Réaliser des reportings précis et pertinents sur les performances et incidents. ✅ Extraire et analyser les indicateurs clés de performance (KPI) afin d'optimiser l'efficacité opérationnelle. ✅ Formaliser et améliorer les processus liés au déploiement et au support. En tant que membre de l'équipe Ventes & Services, vous serez l'expert(e) SAS sur les sites clients, garantissant un accompagnement technique de qualité et contribuant activement à l'amélioration continue des solutions déployées. Profil recherché: Formation : Ingénieur(e) technique avec des compétences en systèmes automatisés, génie électrique, maintenance et un intérêt marqué pour les nouvelles technologies. ️Vous êtes à l'aise et passionné(e) par les machines mobiles, les systèmes automatisés et l'électrotechnique. Vous parlez un anglais courant, indispensable pour assurer vos missions au quotidien. Qualités : ✔️ Excellentes qualités relationnelles et capacité à travailler aussi bien en équipe projet qu'en autonomie. ✔️ Capacité à analyser des situations complexes et à proposer des solutions adaptées. ✔️ Sens du service client, rigueur et souci de la satisfaction. ✔️ Dynamisme, curiosité, esprit d'initiative et goût du challenge. Mobilité : Ce poste nécessite de nombreux déplacements internationaux (>50 % du temps) et des interactions régulières avec clients et partenaires. Pourquoi nous rejoindre ?✅ Un poste à forte responsabilité avec une dimension technique et terrain. ✅ Une entreprise innovante engagée dans la réduction de l'empreinte carbone du transport aérien. ✅ Un environnement international avec des opportunités de formation et d'évolution. Prêt(e) à relever le défi ?