Référence CSP: O974250/513000134 La ville de Saint-Leu, dans le cadre de l'évolution de son Système d'Information recherche un chef de projet. Rattaché au Directeur des Systèmes d'Information, vous piloterez la mise en place et le fonctionnement de progiciels métiers et des solutions d'outils collaboratifs (GED, parapheur électronique, SAE, CRM). Vous assurerez aussi le suivi de projets en production dans une logique transversale et participerez également avec les techniciens du service à l'administration et l'exploitation du SI (maintien en conditions opérationnelles). Vous garantissez la cohérence du patrimoine applicatif et accompagnerez le maître d'ouvrage dans un objectif d'amélioration continue favorisant l'expérience utilisateur. Missions * Assistance à maîtrise d'ouvrage dans la définition du contenu fonctionnel des projets : o Evalue les enjeux et les risques techniques, financiers et organisationnels ; o Analyse des besoins utilisateurs et rédaction des spécifications techniques et fonctionnels ; o Elabore les dossiers de consultations et analyse des offres ; o Pilote les prestataires et intégrateurs pour la réalisation ou l'installation des logiciels en veillant à la prise en compte des attendus techniques (sécurité, scalabilité, gestion des données, urbanisation, interopérabilité...) ; o Prépare et organise la conduite du changement. * Mise en ½uvre des démarches d'optimisation et d'amélioration continue des processus et de la qualité : politiques, règles documentaires, bonnes pratiques ; * Effectue un suivi régulier du bon fonctionnement des applications et/ou solutions mises en service : o Définit les modalités opérationnelles de support (élaboration des procédures) ; o Prend part au traitement des demandes d'assistance et d'accompagnement des utilisateurs dans le cadre établi par la chaine du support ; o Coordonne l'équipe des techniciens en charge du déploiement des postes de travail ; o Audite l'usage des utilisateurs par rapport aux fonctionnalités utilisées ; o Assure la sécurité des données et des serveurs, mise à jour des applicatifs ; o Assure la conformité au RGPD.