Référence CSP: O035250/512000924 Chemin de traverse entre la Bretagne et de la Normandie, la Communauté de Communes Couesnon Marches de Bretagne compte 15 communes, pour près de 22 000 habitants et 155 agents. Située sur la route de Saint-Malo et du Mont Saint Michel, à quinze minutes de Fougères, une demie heure de Rennes et une heure de Caen, la communauté de communes offre un cadre de vie de qualité à proximité d'une grande métropole. Vous aimez le contact humain, le service public et le travail en équipe ? Rejoignez une structure dynamique au c½ur du territoire rural breton ! La Maison France Services de Val Couesnon, située au sein de la Communauté de communes de Couesnon Marches de Bretagne, recrute un(e) Conseiller(ère) France Services pour un remplacement de congé maternité de 6 mois. Vos missions en détail En tant que véritable relais de proximité des services publics, vous jouez un rôle clé dans l'accompagnement des habitants dans leurs démarches administratives du quotidien. Vous aurez notamment pour missions : =) Accueil et accompagnement personnalisé * Assurer un accueil physique, téléphonique et numérique de qualité. * Identifier les besoins des usagers, les orienter et les orienter dans leurs démarches administratives et numériques, en toute confidentialité. * Fournir des explications claires et pédagogiques sur les procédures, les droits et les démarches (CAF, CPAM, Pôle emploi, ANTS, MSA, impôts, retraite, etc.). * Aider à la constitution de dossiers administratifs (demande de retraite, dossier de réversion, de carte grise, RSA, prime d'activité, changement de situation, déclaration d'impôts, etc.). =) Lien avec les partenaires * Travailler en lien étroit avec les opérateurs partenaires (CAF, CPAM, MSA, DGFIP, etc.) et faciliter leur intervention au sein de la structure. Contribuer à la bonne circulation de l'information et au maintien de relations partenariales efficaces. =) Animation et valorisation du service * Participer à la mise en ½uvre d'actions de communication pour faire connaître les services proposés (flyers, réseaux sociaux, événements locaux...). * Assurer des permanences itinérante (à bord d'un camping-car) sur le territoire * Participer à la réflexion sur les besoins du territoire et l'adaptation des services en fonction des retours des usagers.