Sous la responsabilité du Responsable informatique, vous serez en charge de : * Suivi et gestion de projet * MCO du système d'information * Enregistrer et traiter les tickets des utilisateurs : incidents ou anomalies de fonctionnement * Préqualifier les dysfonctionnements et se rapprocher des services supports concernés * Traiter et déclencher des actions de maintenance * Suivre les incidents et les mesures mises en place * Suivre les demandes d'actions préventives sur des sujets de fond * Participer à la communication du service informatique auprès des collaborateurs Vous avez déjà une première expérience (stage compris en cabinet ou en entreprise) ? Vous suivez une formation de niveau Bac + 3 ou Bac + 5 en école d'ingénieur ? Vous recherchez une alternance pour une durée de 3 ans ? Vous êtes dynamique, organisé et vous avez une bonne maîtrise des outils informatiques ?   Un intérêt pour l'informatique ? La curiosité et la collaboration sont des atouts recherchés ! Ce poste est fait pour vous !    Venez-vite rejoindre la Team Inelys ! Et voici également les raisons qui vous feront sentir bien chez INELYS :    Une vie d'entreprise conviviale et agréable (Afterworks, soirées, séminaires, arbre de noël,.); Un environnement de travail confortable et accueillant (Bureaux modernes); Du sport au centre de votre bien-être (inscriptions gratuites à des évènements sportifs); ️ Des tickets restaurants (mise à disposition sur la carte « Swile » qui donne accès à de nombreux avantages); Une prise en charge de l'abonnement transport à la hauteur de 50%; Une complémentaire santé, prise en charge à hauteur de 55%;  Une montée en compétences garantie (Des formations internes via une plateforme dédiées dans l'accompagnement de nos collaborateurs avec des équipes au cœur des projet d'entreprise : nous prônons le management participatif); La Journée de Solidarité (Inelys vous offre, une fois par an, l'opportunité de vous engager bénévolement auprès d'une association de votre choix, tout en maintenant votre rémunération);  Une démarche RSE (entreprise à mission, dons à des œuvres sociales, mécénats culturels et sportifs, implication au sein de la CEC, digitalisation : objectif zéro papier.);   Le poste est ouvert aux personnes en situation de handicap. NOS 5 ÉTAPES DE RECRUTEMENT 01. Candidature (Nous réceptionnons et analysons votre  candidature) 02. Préqualification (Nous vous contactons pour un  premier échange) 03. Rencontre (1 ou 2 rendez-vous : en physique, par teams ou par téléphone) 04. Débriefing (Retours sur nos échanges et prise de décision) 05. On boarding (Bienvenue chez INELYS !) NOUS SOMMES RAVIS DE VOUS ACCUEILLIR ! Pour voir toute nos offres en cours cliquez sur le lien suivant : INELYS RECRUTEMENT : faites grandir votre carrière ! >>> Découvre la vie d'INELYS en images ! Rendez-vous sur notre page dédiée : https://www.inelys.fr/la-vie-chez-inelys >>> Retrouvez également nos témoignages collaborateurs sur : www.inelys.fr/temoignages-collaborateurs