Notre agence Supplay recherche pour son client, acteur reconnu du textile premium, un Chef d'Equipe Web (H/F) afin de piloter l'activité de préparation et d'expédition des commandes e-commerce. Vous jouerez un rôle clé dans la performance opérationnelle, la qualité de préparation et l'excellence de l'expérience client. Vous serez responsable du management d'une équipe d'opérateurs logistiques et du bon déroulement des flux web au sein de l'entrepôt. Vos missions : - Pilotage des flux web - Suivi opérationnel (volume, productivité en temps réel et ajustement des ressources selon les flux) - Management d'équipe (encadrer, animer et accompagner les opérateurs) - Gestion des plannings, intérimaires et organisation quotidienne - Travailler avec les équipes digitales, améliorer le parcours client, appliquer les règles sécurité et hygiène - Formation Bac +2 en logistique - Première expérience réussie en management d'équipe logistique - Expérience en logistique e-commerce indispensable (idéalement textile/mode) - Capacité à fédérer, motiver et organiser une équipe - Capacité d'adaptation et de réaction