Ergalis Banque et Assurance recrute pour son client, acteur majeur du secteur tertiaire Un Chargé des opérations clients H/F Poste basé à Nantes Mission d'intérim du 2 juin 2025 au 2 janvier 2026 Au sein d'un service dédié aux opérations clients, vous interviendrez sur des missions à forte valeur ajoutée nécessitant rigueur, réactivité et un excellent sens du service. Vos principales missions : - Assurer le routage des ordres initiés par la clientèle, après vérification des positions titres et cash, dans le respect des procédures internes. - Prendre en charge les demandes clients reçues par e-mail et téléphone, avec réactivité et précision. - Analyser et régulariser les suspens titres et cash, notamment dans le cadre d'opérations de souscription-rachat. - Mettre à jour les procédures internes ainsi que les fiches clients. - Développer votre connaissance métier pour devenir polyvalent(e) sur les différentes activités du service. - Contribuer aux autres tâches opérationnelles en lien avec l'activité du service. Période : du 02/06/2025 au 02/01/2026 Horaires : 7h48 / jour, du lundi au vendredi Taux horaire brut : 17 EUR Accès à la restauration collective Maîtrise d'Excel indispensable. Bon niveau en anglais écrit et oral pour échanger avec des interlocuteurs internationaux. Vous êtes reconnu(e) pour votre rigueur, votre capacité d'analyse, ainsi que votre aisance relationnelle. Formation de niveau Bac+5 - École de Commerce, avec idéalement une spécialisation en finance, gestion ou banque.